Services et équipements
15Services disponibles
- Achats en magasin
- Oui
- Vente à emporter
- Oui
- Livraison
- Non
- Repas sur place
- Non
Offre
- Café
- Oui
Services de restauration
- Petit déjeuner
- Oui
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Oui
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Oui
Paiements
- Cartes de crédit
- Oui
- Cartes de débit
- Oui
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- Oui
Parking
- Parking gratuit
- Oui
- Stationnement gratuit dans la rue
- Oui
Planning
- Visite rapide
- Oui
Services
- Toilettes
- Non
Catégories et services
- Boulangerie
- Patisserie
Galerie
19
Avis clients
Sujets des avis
- king cake 32
- chocolate croissants 23
- king cake 28
- viennoiseries 156
- baguette 37
- traditional baguette 12
- pâté lorrain 6
- puff pastry 7
- sugar pie 3
- waiting time 18
Avis disponibles: 15
Une boulangerie qui était autrefois une excellente adresse, victime aujourd’hui de son propre succès ? Malgré une clientèle toujours aussi nombreuse et l’ouverture d’un deuxième établissement, on constate malheureusement une véritable dégradation du service. Un samedi matin, en…Plus d’avis
Une boulangerie qui était autrefois une excellente adresse, victime aujourd’hui de son propre succès ?
Malgré une clientèle toujours aussi nombreuse et l’ouverture d’un deuxième établissement, on constate malheureusement une véritable dégradation du service.
Un samedi matin, en pleine affluence, seulement deux à trois vendeuses présentes, alors qu’elles étaient auparavant plus nombreuses. Résultat : 30 minutes d’attente pour être servi ! Un service devenu extrêmement lent, avec une organisation difficile à comprendre au regard de la fréquentation.
Et pour couronner le tout, plus aucun croissant nature dès 9h20 un samedi matin ! Comment expliquer de telles ruptures de stock à une heure aussi matinale dans une boulangerie aussi fréquentée ?
L’ouverture du deuxième établissement, dont l’emplacement paraît d’ailleurs peu judicieux, ne devrait pas se faire au détriment de la qualité de service du premier.
Le plus regrettable reste le sentiment que les remarques des clients ne sont pas réellement prises en compte.
Le succès ne doit jamais devenir une excuse pour se reposer sur ses acquis. La fidélité d’une clientèle se mérite et s’entretient.
Attention toutefois à la concurrence, notamment celle qui propose déjà une ouverture le dimanche. À force de considérer sa clientèle comme acquise, on risque de lui donner de bonnes raisons d’aller voir ailleurs.
Dommage pour une boulangerie qui avait pourtant tout pour rester une référence.Traduction
A bakery that was once a top choice, now a victim of its own success? Despite a consistently large clientele and the opening of a second location, there has unfortunately been a significant decline in service. One Saturday morning, during peak hours, only two or three sales assistants were present, whereas there used to be many more. The result: a 30-minute wait to be served! The service has become extremely slow, with an organization that is difficult to understand given the high volume of customers. And to top it all off, there were no plain croissants left by 9:20 a.m. on a Saturday morning! How can such stock shortages at such an early hour be explained in such a busy bakery? The opening of the second location, which also seems poorly chosen, should not come at the expense of the quality of service at the first. The most regrettable aspect remains the feeling that customer feedback is not being taken seriously. Success should never become an excuse for resting on one's laurels. Customer loyalty is earned and nurtured. However, be wary of the competition, especially those already open on Sundays. By taking your customers for granted, you risk giving them good reasons to go elsewhere. A shame for a bakery that had everything it needed to remain a benchmark.
- Cuisine
- 3
- Service
- 1
- Ambiance
- 2
Visited in October
Visited in October
Très bonne boulangerie pâtisserie je recommande
Traduction
Excellent bakery and pastry shop, I highly recommend it.
- Cuisine
- 5
- Service
- 4
- Ambiance
- 5
Visited in October
Plus d’avis+12
La meilleure boulangerie du secteur ! (La queue à l'extérieur peut impressionner mais le service est rapide et efficace donc finalement ça va assez vite !)
Traduction
The best bakery in the area! (The queue outside might seem daunting, but the service is quick and efficient, so it actually moves quite fast!)
- Type de repas
- Other
- Prix par personne
- €1–10
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in October
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in October
Réponse du propriétaire
Merci à vous et à bientôt
De la pâtisserie faite avec des produits de qualité. Les vendeuses sont souriantes et sympathiques.
Traduction
Pastries made with quality ingredients. The saleswomen are smiling and friendly.
- Type de repas
- Breakfast
- Wait time
- 10-30 min
- Noise level
- Quiet, easy to talk
- Prix par personne
- €1–10
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in October
Une mention spéciale pour le croustillant noisette qui m’a fait découvrir la boulangerie pâtisserie, je le recommande à 100% ! Très large choix de bons produits, personnel agréable 👍🏻
Traduction
A special mention for the hazelnut crisp that introduced me to this bakery and pastry shop; I recommend it 100%! A very wide selection of delicious products, and friendly staff 👍🏻
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in September
Excellents pâtés lorrains. Bonne viande, bien assaisonnée, pas sèche.. Bravo ! Je me suis régalé...Ceux de la boucherie d'à côté, insipides...
Traduction
Excellent Lorraine-style meat pies. Good quality meat, well-seasoned, not dry at all. Bravo! I thoroughly enjoyed them... The ones from the butcher next door are bland...
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in September
Jeudi 24 Acheté 2 pâtés le matin Ayant eu un doute par rapport à leur texture , j’ai téléphoné à la boulangerie en leur demandant si ces derniers n’étaient pas de la veille On m’a affirmé que non mais que faits tôt le matin on les avait conservé au frais J’ai malgré tout un doute sur la fraîcheur du jour de ces pâtés…
Traduction
Thursday the 24th Bought two pastries this morning. Having some doubts about their texture, I called the bakery and asked if they were from the day before. They assured me they weren't, but that since they were made early that morning, they had been kept refrigerated. I still have my doubts about how fresh these pastries were that day…
- Order type
- Take out
Visited in September
Réponse du propriétaire
Bonjour, Nous vous confirmons que nos pâtés sont bien préparés et proposés frais du jour. Leur conservation au frais peut effectivement modifier légèrement leur texture. Nous sommes désolés que cela ait pu susciter un doute et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine visite.
- Type de repas
- Lunch
- Prix par personne
- €1–10
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in September
Réponse du propriétaire
Merci
Visited in September
Réponse du propriétaire
Merci
Premier passage sur recommandation d’un ami et nous penserons à le remercier. Sandwichs extras et surtout moi qui suis très difficile pour les éclairs café. Je me suis régalé ils étaient succulents
Traduction
First visit on a friend's recommendation, and we'll be sure to thank him. The sandwiches were excellent, and especially for someone like me who's very picky about coffee éclairs. I thoroughly enjoyed them; they were delicious.
- Type de repas
- Lunch
- Wait time
- Up to 10 min
- Noise level
- Quiet, easy to talk
- Parking space
- Plenty of parking
- Prix par personne
- €10–20
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in September
Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos sandwichs et surtout nos éclairs café vous aient régalé. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Sehr gute und preiswerte Backwaren. Idealer Stopp in Frankreich vor einer Reise nach Benelux
Traduction
Excellent and reasonably priced baked goods. An ideal stop in France before a trip to the Benelux countries.
- Cuisine
- 5
Visited in September
Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos pâtisseries vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage !
La meilleure boulangerie pâtisserie aux alentours de Thionville. Les pâtisseries sont originales, belles, excellentes et peu sucrées. Le salé est très bon également.
Traduction
The best bakery and pastry shop around Thionville. The pastries are original, beautiful, delicious, and not too sweet. The savory items are also very good.
- Prix par personne
- €20–30
- Cuisine
- 5
- Service
- 4
- Ambiance
- 5
Visited in September
Réponse du propriétaire
Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez autant notre pâtisserie que notre gamme salée. Votre message fait très plaisir à toute l’équipe !
Une tuerie ! ⭐⭐⭐⭐⭐ frais et gourmand à souhait. L'accueil est en plus très sympa. Foncez-y les yeux fermés !
Traduction
Absolutely amazing! ⭐⭐⭐⭐⭐ Fresh and incredibly delicious. Plus, the service is very friendly. Go for it without hesitation!
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in September
Réponse du propriétaire
Merci beaucoup !
Horaires
- lundi
- 6:00–19:00
- mardi
- 6:00–19:00
- mercredi
- 6:00–19:00
- jeudi
- 6:00–19:00
- vendredi
- 6:00–19:00
- samedi
- 6:00–17:00
- dimanche
- Fermé
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Questions et réponses
101(Translated by Google) Hello, how much does the galette des rois cost and for how many slices? THANKS (Original) Bonjour combien coûte la galette des rois et pour combien de parts ? Merci
Publications clients
Affluence
vendredi
lundi
samedi
jeudi
mardi
mercredi
Localisation
- Situé dans
- Barron Xavier
- Rue
- 57 Rue des Graminées
- Code postal
- 57100
- Plus Code
- 9496+J9 Thionville, France